THỜI GIAN

– 07 ngày kể từ ngày mua hàng ( mua showroom) và từ ngày nhận hàng ( mua online)

SẢN PHẨM

Các sản phẩm đáp ứng 1 trong 2 điều kiện:

– Hàng nguyên giá

– Hàng giảm giá dưới 50%

TÌNH TRẠNG SẢN PHẨM

– Còn nguyên nhãn mác,mã vạch, chưa qua sử dụng

– Có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo

– Với trường hợp đổi trả nhưng không có hóa đơn, quý khách vui lòng liên hệ theo 03984.22.666 để được hỗ trợ chi tiết

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

– Đổi 01 lần theo đúng quy định.

– Chấp nhận đổi size,đổi mẫu trong trường hợp:

+ Không vừa size

+ Sản phẩm lỗi khóa, rách, khác màu, giao hàng nhầm lẫn

HÌNH THỨC ĐỔI/TRẢ

– Đổi cùng mã sản phẩm: chỉ đổi size hoặc màu

– Đổi khác mã sản phẩm: tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng. Khi giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng lớn hơn giá trị sản phẩm cũ ( dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán) khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch

– Thời gian nhận hàng quá 7 ngày

– Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn

– Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng ( bị bẩn, rách, hỏng,rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

– Sản phẩm giảm giá trên 50%

– Sản phẩm không có bản gốc của hóa đơn mua hàng

MUA TẠI SHOWROOM

– Đổi trả trực tiếp tại showroom đã mua

– Liên hệ showroom để được hướng dẫn chi tiết

MUA ONLINE

– Liên hệ hotline 03984.22.666 để được hướng dẫn chi tiết

– Đóng gói sản phẩm kèm hóa đơn và quà tặng kèm theo (nếu có) và gửi về địa chỉ 154 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội

MUA TẠI MAPKETPLACE

Áp dụng theo chính sách của marketplace